文昌发布购买宠物消费提示 公布30家列入经营异常名录商家名单

• 2023-08-08 19:15:35 来源：海拔新闻

(资料图)

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）8月8日，文昌市市场监督管理局发布购买宠物消费提示，并公布2023年以来被投诉的30家网络销售宠物商家名单。

据介绍，近期，文昌市市场监督管理局接到许多消费者反映网购的宠物猫、宠物狗是病猫、病狗，或者实际收到的品种与购买品种不一致的问题，合法权益受到侵犯。对此，文昌市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者在购买活体宠物时选择正规途径、索要免疫证明、签订购买或者服务协议、留存好凭证以便及时维权。

选择正规途径购买宠物。当前宠物交易越来越流行，有不少宠物店通过微信朋友圈等方式进行宣传销售。消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所购买。如果选择网购，应当了解相关评价，清楚了解对方的地址、经营资质等相关信息。不建议通过网络途径购买价格较高的宠物，避免出现宣传与实际不符导致经济受损。

索要免疫证明慎重购买。在选择宠物时，最好提前向专业人士咨询了解相关知识，避免购买到病宠。同时，购买前应检查宠物的检疫证明，购买后要给宠物做传染病化验。建议消费者能事先和商家约定好给宠物做的检验事项，有问题由宠物销售方承担责任。

签订购买或者服务协议。建议消费者在购买或接受服务时与商家签订协议，明确双方的责任义务，注明宠物的品种等相关信息，特别是能明确规定在一定时间内，宠物出现传染病等问题的解决方案。如果未签订协议，也可通过录音等方式让卖方作出口头保障约定，比如宠物刚买回来生病或死亡后该如何界定双方的责任等。

留存好凭证及时维权。购买宠物时，要注意向店家索要相关消费凭证，包括双方签订的协议。不要私自添加微信交易，避免上当受骗。如果宠物生病去宠物医院治病，要根据双方签订协议条款，保留好医院诊断书，以便日后用法律手段维护自己的合法权益。

据悉，文昌市市场监督管理局整理了2023年以来被投诉的30家网络销售宠物商家名单，通过实地核查，发现均为虚假地址注册的经营主体，根据《企业经营异常名录管理暂行办法》相关规定，该局已将名单内的经营主体列入经营异常名录。

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