“民情观察员”们通过街道人大“民情直通车”程序,上传监督意见;群众关心的大事小事通过“云”议政平台得到有效解决;微信公众号中观察说模块成了群众身边的“解忧店”……连日来,随着数字化改革的深入,一大批数字化基层人大履职载体在吴兴上线,高效便捷回应群众期盼。
今年以来,吴兴人大紧扣法定职责,从“基层人大参与社会治理有效途径、提高民生实事项目监督实效、打造街道人大监督新模式、探索闭会期间代表建议常态化提出和高效化办理机制”四个方向出发,探索全区“数字人大”建设创新点,创新吴兴特色的应用场景。
前不久,埭溪的钟阿姨通过微信公众号“埭”表观察说中“有事您来说”栏目,上传了医务室门口窨井盖下陷的照片。代表钱方杰看到后,立刻将此项意见建议交由埭溪镇村镇建设办具体办理,督促镇村镇建设办在7天内将事情办理完成,并将办理结果做好线上反馈。
“我本来是抱着试试看的心态,没想到这么快就修好了。我们的人大代表太给力了!”该栏目的上线,以及人大代表的高效履职得到了钟阿姨以及其他群众的好评。“有事您来说”支持选民群众随时随地掌上表达意见、建议等诉求,支持代表收集民情24小时“不打烊”,也成了代表口中津津乐道的“流动联络站”,让群众的生活诉求解决在家门口。
在区人大专工委牵头指导下,当地20个乡镇街道组建了5个创新项目团队,通过创新数字化手段来突破基层履职中的难点、痛点,并探索建立与之匹配的工作流程和管理机制,形成“数字引领+机制保障+制度重塑”的良性循环。
立足强化代表联络站“两渠道一平台”作用,区人大在环渚街道“云议政”体系基础上,规范“在线云接待”“问题云督办”“成效云评议”的工作机制,推动代表和议政员通过“监督—落实—评价—再监督—再落实”实现履职流程再造,并在该区各街道逐步推开。
“接下来,我们将在已有场景的高效运用、特色场景的谋划推进上探索更多创新实践,创新更多人大代表数字化履职场景,把人大工作的触角延伸到最前端,有效服务于人大履职需要。”区人大相关负责人表示。(通讯员孙雅萍记者郑嵇平)
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