南宁路边停车提前2小时就开始计费？慧泊回应：系黑客入侵导致

• 2022-04-19 09:13:03 来源：广西新闻频道

这两天，有南宁市民向我们新闻频道反映称，在路边停放车辆，会出现收费单显示入场时间比实际停车时间多2个小时的情况。对此，记者进行了调查。

今天上午，记者联系了爆料车主吕先生，吕先生因为外出送货未能到达采访地点，他通过微信给记者发来当天的停车收款单。

南宁市民 吕先生：上午11点去停的车，但是系统开票给我是开到8点30多入场，我在别的路段也碰到过，有时系统就提前收费半个小时，1块、2块钱也不在乎了，但是现在提前太多了，感觉就是心里不舒服。

吕先生告诉记者，他曾就这个情况跟计费员理论过，之后计费员把他的停车费用给取消了。

吕先生还就此联系过南宁慧泊公司的客服人员。

南宁市民 吕先生：她也解释说是当天那个系统有问题。

南宁慧泊公司回应：

系统延时系黑客入侵导致，公司正积极处理

记者随后联系了南宁慧泊公司，相关负责人表示出现这样的情况，是因为系统出现延时，导致了订单异常，公司这两天已经在积极处理。

南宁慧泊停车场服务有限公司相关负责人 刘晓玲：3月24日，我们的收费系统出现了异常，这个是因为黑客入侵导致的，我们公司已经在第一时间报警处理了。4月16日早上的时候，小部分地段收费设备通讯信号出现延后，偶然的一个情况，这两天对这部分异常订单也在进行处理了。

那么除了系统异常，是否还会出现收费员乱收费的情况，刘晓玲表示，一旦有乱收费的情况，公司会第一时间处理并且开除相关员工。

南宁慧泊停车场服务有限公司路面泊位收费员 谭师傅：平时要求说核对车牌，入场时间也要和车主说清楚，在哪个时间段开始收费。

而也有车主表示，除了收费公司加强系统维护和做好人员管理外，车主们自己也应该养成良好的停车习惯，交款前要仔细查看一下收费单。

南宁车主 李女士：扫码之后会看上面有多少时间，具体的收费金额是多少，会不会有多收的情况。

记者丨汤婧 邵武军

标签： 黑客入侵

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